Estos Términos y Condiciones aplican a la contratación de uno o más Servicios requeridos específica y particularmente por el Usuario a Carvuk para su prestación en un plazo previamente determinado.
Estos Términos y Condiciones constituyen el conjunto de disposiciones que el Usuario debe aceptar antes de utilizar los Servicios.
Estos Términos y Condiciones contienen información que es relevante que el Usuario conozca en conjunto con la información contenida en la Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk.
La contratación y pago de cualquiera de los Servicios ofrecidos en la Plataforma Carvuk o de alguno de los Servicios ofrecidos por Carvuk a través de WhatsApp, indica que el Usuario tuvo acceso a los Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk y ha marcado las casillas de aceptación para ambos documentos.
Los Servicios solamente pueden ser aceptados por Usuarios mayores de 18 años o por Usuarios representados por una persona mayor de 18 años.
Todo Usuario que contrata y paga cualquiera de los Servicios ofrecidos en la Plataforma Carvuk u ofrecidos por Carvuk a través de WhatsApp, se entiende que conoce la Ley de Tránsito Nº 18.290 y demás leyes relacionadas a los Servicios.
Si el Vehículo para el cual se contratan Servicios por el Usuario, al momento de la prestación de los mismos, no cuenta con su documentación al día o no cumple con los requisitos establecidos en la legislación vigente para transitar libremente por la vía pública, será de exclusiva responsabilidad del Usuario concurrir ante las autoridades competentes para regularizar posibles infracciones y asumir el pago de multas o gastos que surjan con motivo de la situaciones antes descritas, eximiendo a Carvuk de toda gestión y responsabilidad al respecto.
Los términos mencionados a continuación tienen el significado que se les asigna en cada caso. Todas los términos en singular incluyen el término correspondiente en plural y viceversa, según corresponda.
a. Carvuk: significa el Proveedor de los Servicios, según dicho término se define en la letra f. siguiente.
b. Driver: significa la persona asignada por Carvuk para que se presente en el lugar acordado con el Usuario de recogida y de entrega del Vehículo, y que conducirá el Vehículo parala prestación del Servicio.
c. Horas Operacionales: Se entenderá que son las horas hábiles durante las que se prestan Servicios, con inicio a las nueve (09:00) y término a las dieciocho (18:00) horas de cada día, ambas inclusive, entre lunes y viernes, excluyendo los días sábados y festivos.
d. Plataforma Carvuk: significa el sitio web https://www.carvuk.com.
e. Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk: significa el documento que describe cómo la Plataforma Carvuk recopila, utiliza y gestiona los datos personales del Usuario.
f. Proveedor de los Servicios: significa Carvuk.
g. Servicios: significan los servicios que se ofrecen a través de la Plataforma Carvuk, como, asimismo, los servicios ofrecidos por Carvuk a través de WhatsApp, enumerados en el número 5 siguiente (sin que tal enumeración sea taxativa) que se prestan según requerimiento del Usuario.
h. Términos y Condiciones: significa este documento.
i. Usuario: significa quien contrata y usa los Servicios.
j. Vehículo: significa el vehículo del Usuario para el cual este último contrata los Servicios.
k. WhatsApp: significa la plataforma de mensajería de Carvuk mediante la cual ésta se comunica con sus Usuarios.
El Proveedor de los Servicios o Carvuk es para todos los efectos legales "Carvuk SpA", Rol Único Tributario Nº 77.442.986-7, representada legalmente por Diego José Noguera Eguiguren, cédula de identidad Nº 18.638.695-7 y por José Alcalde Kast, cédula de identidad Nº 18.641.720-8, todos domiciliados para efectos de este documento en calle El Atardecer N°4046, comuna de Lo Barnechea, Santiago.
Para comunicarse con Carvuk, se encuentra habilitado el servicio de atención al Usuario, al cual se puede acceder escribiendo al WhatsApp o escribiendo al correo electrónico: [email protected] principal canal de comunicación entre el Usuario y Carvuk será WhatsApp. Por su parte, será mediante la Plataforma Carvuk o WhatsApp que Carvuk confirmará el agendamiento de los Servicios requeridos a través de la Plataforma Carvuk y de WhatsApp, pudiendo el Usuario a través de este medio efectuar cualquier consulta, agendamiento, reagendamiento, validación y retracto (de ser el caso) de los Servicios.
No obstante lo anterior, Carvuk podrá contactar al Usuario mediante llamado telefónico o correo electrónico, para notificar todo tipo de información relacionada al Servicio o en caso de requerir una confirmación de parte del Usuario determinante para la continuidad de la prestación del mismo.
La Plataforma Carvuk y Whatsapp son los medios a través de los cuales el Usuario puede contratar, requerir, reservar, pagar y agendar cualquiera de los Servicios. Para cualquiera de estas gestiones, el Usuario debe haber ingresado los datos requeridos en la Plataforma Carvuk.
El uso de la Plataforma Carvuk es gratuito y no requiere previo registro. Toda comunicación del Usuario con Carvuk posterior a la contratación del Servicio será a través de WhatsApp, llamada telefónica o escribiendo al correo electrónico: [email protected].
Al utilizar la Plataforma Carvuk el Usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con la Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk. Es posible que nuestros proveedores de servicios, asociados o no asociados a Carvuk, también requieran el uso de cookies.
Dependiendo del medio a través del cual el Usuario contrate, requiera, reserve, pague y agende Servicios (Plataforma Carvuk o WhatsApp), éste deberá ingresar los datos requeridos en la Plataforma Carvuk y pagar a través de alguno de los proveedores de sistemas de pagos comprendidos e integrados a la misma o bien se le enviará por WhatsApp un enlace para el pago. El pago podrá efectuarse mediante transferencia electrónica desde la cuenta de Usuario o mediante tarjetas de débito, crédito o de otros medios de pago.
El trámite del pago a través de la Plataforma Carvuk o de WhatsApp es gratuito. Lo anterior no obsta a que el Usuario esté sujeto a comisiones u otros cobros por parte de su respectivo banco comercial o de algún procesador de pagos, esto por el uso de tarjetas de débito, crédito o de otros medios de pago. Sobre estos cobros Carvuk no tiene control, ni será responsable de asumirlos de ninguna forma.
Al cotizar y/o contratar cualquier de sus servicios, el Usuario autoriza expresamente a Carvuk para que lo contacte a través de cualquiera de los medios señalados al momento de ingresar sus datos, o por cualquier otro, a efectos de: (i) asesorarlo y orientarlo en la cotización y contratación de los Servicios; (ii) encuestarlo sobre la calidad del Servicio; (iii) ofrecer nuevos productos y Servicios; y (iv) cualquier otro fin pertinente y relacionado con el giro de Carvuk o sus filiales.
Entre otros, sin que la siguiente enumeración sea taxativa o limitativa, los Servicios para el Vehículo contemplan: mantención mecánica; reparación, desabolladura y cambio de piezas y partes; lavado y limpieza (exterior, interior, motor y chasis); contratación de seguros; inscripciones registro civil; obtención y renovación de permisos de circulación; monitoreo vehícular a través de dispositivo GPS; láminas de seguridad; venta e instalación de accesorios; cambio de neumáticos; revisión pre-compra, inspección de diagnóstico y revisión técnica. El plan de monitoreo GPS considera el acceso al software, plan de datos y mantención del dispositivo durante 12 meses contados desde la instalación de éste en el Vehículo.
Para contratar Servicios el Usuario o su representante, además de ser mayor de edad, deben proporcionar los datos personales requeridos entregando información verdadera, correcta y fidedigna. Según se indica más adelante, el tratamiento de datos personales se ajustará a la normativa y legislación vigente de acuerdo a lo dispuesto en la Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk.
Adicionalmente, la Plataforma Carvuk y WhatsApp podrán incluir servicios especiales, dependiendo de las necesidades de los Usuarios.
Hay Servicios que no es posible contratar por la Plataforma Carvuk y que estarán disponibles únicamente por WhatsApp. Ello será informado periódicamente en la Plataforma Carvuk, de manera que el Usuario que accede a contratar Servicios a través de este medio conozca aquellos Servicios que están adicionalmente disponibles a través de WhatsApp.
La prestación de los Servicios incluye el traslado del Vehículo por el Driver, esto es, desde su retiro en el punto acordado hasta su entrega. El Vehículo deberá tener combustible suficientes para la prestación del Servicio.
En cualquier caso, el Driver podrá reponer combustible al Vehículo a cuenta del Usuario, cuando éste no sea suficiente para dar continuidad a la prestación del Servicio. En tal caso el Usuario deberá reembolsar a Carvuk el monto que corresponda.
A contar del momento en que el Driver retira el Vehículo desde el punto de recogida acordado con el Usuario para la prestación del Servicio y hasta su entrega, Carvuk no se hace responsable de las pertenencias del Usuario que queden en el interior del Vehículo. Por cierto, esto no incluye las herramientas del Vehículo, rueda de repuesto y otros equipos propios del mismo cuya existencia será debidamente consignada en la bitácora de Servicio por el Driver que retira el Vehículo.
Todos los traslados realizados por Carvuk con el Vehículo están asegurados, de conformidad con lo establecido en la póliza por daños materiales denominada POL120170042 (el "Seguro"). En caso que el Vehículo sufriere durante la prestación del Servicio, algún desperfecto o rotura atribuible al Driver, y que dicho siniestro no estuviere cubierto por el Seguro, Carvuk se responsabilizará de reparar exclusivamente el daño ocasionado al Vehículo.
De conformidad con lo establecido en la sección del Seguro denominada "Condiciones Especiales para la Cobertura de Robo, Hurto o Uso No Autorizado de Vehículos", la cobertura por robo, hurto o uso no autorizado de las marca/modelo Nissan Qashqai, Nissan NP 300, Nissan Navara, Toyota Hilux, Kia Frontier, Mitsubishi L 200, Mitsubishi L 200 Katana, Chevrolet Silverado, Chevrolet D-Max, Ford F-150, Jeep Wrangler, Jeep Gladiator, Jeep Cherokee y Jeep Grand Cherokee estará sujeta a la condición de que dispongan con un dispositivo GPS en perfecto uso y mantenimiento, de conformidad con lo estabecido en la Ley 21.170.
Carvuk se reserva el derecho a retener los Vehículos de aquellos clientes que incurriesen en mora en el pago de sus Servicios.
En el cumplimiento de la contratación y pago de cualquiera de los Servicios ofrecidos en la Plataforma Carvuk o de los Servicios ofrecidos por Carvuk a través de WhatsApp, Carvuk deberá recoger y procesar ciertos datos personales del Usuario, incluyendo, pero no limitado a, nombres, apellidos, RUT, información de cuenta bancaria para el pago de los Servicios, entre otros.
El representante del Usuario, menor de 18 años, se compromete a proporcionar sus datos personales en la Plataforma Carvuk o a través de WhatsApp.
Los datos personales proporcionados por el Usuario serán utilizados exclusivamente para los fines necesarios para la prestación de los Servicios contratados, en estricto cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable (Ley N° 19.628 y aquella que la modifique).
Carvuk se compromete a mantener la confidencialidad de los datos personales del Usuario e implementar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos, protegiéndolos contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción, o divulgación indebida. Para el caso que el Usuario contrate el servicios de monitoreo del Vehículo a través de dispositivo GPS, se solicitará al proveedor de este servicio una declaración de confidencialidad.
Carvuk no transferirá datos personales del Usuario a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación de los Servicios y siempre bajo la debida diligencia que se garantice un nivel de protección adecuado conforme a la legislación aplicable.
En caso de que el Usuario incumpliere sus obligaciones de pago por los Servicios contratados, su información personal, incluyendo su nombre, RUT, monto adeudado y cualquier otro dato relevante, podrá ser reportada a sistemas de información comercial, tales como DICOM (Directorio de Información Comercial) o cualquier otro registro de morosidades reconocido en Chile.
Dicho reporte se realizará en cumplimiento con lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y aquella que la modifique, previa notificación al Usuario de su estado de morosidad y otorgando un plazo de 3 días corridos para regularizar su deuda antes de proceder con dicho reporte.
Carvuk garantiza que los Usuarios titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o eliminación, oposición y bloqueo de los datos personales. Para ejercer estos derechos, los Usuarios titulares de los datos deberán ponerse en contacto con Carvuk a través de WhatsApp.
Los datos personales del Usuario serán conservados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recogidos, salvo que la legislación aplicable disponga un período de conservación diferente.
a. Garantía legal. El Usuario tendrá derecho a ejercer los derechos previstos por la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores respecto a los Servicios prestados.
b. Derecho a retracto. Salvo que no se haya ejecutado el Servicio contratado, tal como se advierte expresamente antes de la contratación y pago del Servicio, Carvuk excluye el derecho de retracto del Usuario (consagrado en la Ley Nº 19.496), es decir, no aplicará el derecho de arrepentirse y desistirse del requerimiento del Servicio dentro del plazo de 10 días siguientes a su contratación, dado que por la naturaleza de los Servicios, no es posible devolver o deshacer ninguno de ellos después de ejecutado.
c. Garantía Carvuk. No obstante lo anterior, Carvuk ofrece a los Usuarios una garantía limitada con respecto a los Servicios pagados. Los términos de esta garantía limitada dependerán del Servicio requerido y se pueden encontrar en la Plataforma Carvuk para cada uno de ellos. La garantía limitada ofrecida por Carvuk respecto de Servicios pagados, dependerá del Servicio requerido y podrá consistir en una repetición del Servicio sin costo, una reparación sin costo, o una devolución parcial del dinero. Sin embargo, la garantía limitada exigida por el Usuario se hará válida una vez que Carvuk ratifique que ésta ha sido reclamada legítimamente, pues el Servicio entregado no ha cumplido con lo establecido al momento de su contratación.
d. Reclamo Garantía. Cualquier reclamo por parte del Usuario de la Garantía Carvuk, deberá efectuarse directamente a Carvuk, que realizará la revisión del caso para determinar la legitimidad de la misma y, de ser el caso, realizará las gestiones necesarias para el cumplimiento de ésta. En caso de existir un Servicio que a juicio del Usuario no ha cumplido con los establecido al momento de su contratación y éste hiciera uso de algún seguro con un tercero, Carvuk no se hará responsable del cumplimiento de los servicios de reparación u otros del tercero, ni tampoco será responsable de reembolsar suma de dinero alguna al Usuario por pagos realizados a terceros.
e. Prestación Servicio o reembolso. Carvuk garantiza que la no prestación de un Servicio pagado que sea atribuible a Carvuk, se remediará dentro de los 10 días siguientes a la fecha en que debió prestarse el Servicio en cuestión, mediante la efectiva prestación del mismo o mediante el reembolso de la cantidad que el Usuario pagó por el Servicio, por el mismo medio por el que el Usuario pagó el Servicio, o por cualquier otro medio de pago acordado entre Carvuk y el Usuario que pudiera ser más eficiente para la recepción de la cantidad reembolsada por este último.
f. Devoluciones de dinero. La devolución de dinero por el ejercicio de los derechos del consumidor, se hará por el mismo medio a través del cual el Usuario pagó los Servicios, o por cualquier otro medio de pago acordado entre Carvuk y el Usuario que pudiere ser más eficiente para la recepción del dinero en cuestión por este último, salvo por la devolución de dinero relacionada con la garantía legal, respecto de la cual el Usuario siempre podrá preferir el mismo medio de pago a través del cual pagó los Servicios.
g. Aceptación. El Usuario acepta no iniciar ninguna acción en contra de Carvuk, cuando ésta sea contraria o exceda los derechos que expresamente le han sido conferidos en los Términos y Condiciones y en la normativa y legislación vigente, o, de otra forma, acepta no motivar o autorizar a un tercero para que lo haga.
Lo expresado en los Términos y Condiciones, de ningún modo, podrá interpretarse como una concesión de licencias o derechos para usar cualquier propiedad intelectual contenida en la Plataforma Carvuk, salvo consentimiento previo de Carvuk y dado por escrito o de cualquier tercero que sea propietario de tal propiedad intelectual.
El Usuario declara y garantiza que no dispondrá de la Plataforma Carvuk para propósitos ilícitos, prohibidos o no permitidos por la ley o expresamente excluidos por los Términos y Condiciones.
Asimismo, el Usuario se compromete a:
a. No proporcionar ni utilizar antecedentes falsos para contratar Servicios;
b. No utilizar, lanzar o facilitar, directa o indirectamente, sistemas automáticos, incluidos, pero no limitados a "Robots", "Spiders", "Lectores Offline";
c. No reproducir, modificar y preparar funciones derivadas de la Plataforma Carvuk, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir y presentar públicamente, transmitir, retransmitir y explotar de cualquier otra forma la Plataforma Carvuk;
d. No hackear, descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma Carvuk;
e. No enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma Carvuk;
f. No causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma Carvuk o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la misma, o intentar obtener un acceso no autorizado a los datos contenidos en la Plataforma Carvuk;
g. No utilizar cualquier otro mecanismo que suponga un uso fraudulento de la Plataforma Carvuk;
h. No ayudar, cooperar, o asesorar a otras personas a hacer uso indebido de la Plataforma Carvuk.
El incumplimiento de cualquier disposición de los Términos y Condiciones por el Usuario lo hará responsable de todo daño, perjuicio y multa que pudiere generarse para Carvuk, quedando obligado el Usuario a indemnizar a Carvuk por dichos daños y perjuicios, y a reembolsarle toda suma de dinero que Carvuk haya debido desembolsar y pagar como consecuencia de dicho incumplimiento. Lo anterior no obstará al ejercicio de las acciones legales que correspondan a Carvuk y que deriven del incumplimiento de los Términos y Condiciones por el Usuario.
El Usuario acepta que Carvuk lo contacte por correo electrónico, SMS, WhatsApp o a través de otros medios, para (i) asesorarlo y orientarlo en la cotización y contratación de Servicios; (ii) encuestarlo sobre su percepción de la calidad de Servicios; (iii) suministrarle información periódica sobre nuevos productos y Servicios, ofertas y promociones, noticias relativas a Carvuk, y para cualquier otro propósito relacionado con el uso y funcionamiento de la Plataforma Carvuk, WhatsApp y los Servicios. El Usuario siempre podrá de acuerdo a la normativa y legislación vigente, solicitar no seguir siendo contactado para estos fines, ejecutando las instrucciones indicadas en cada comunicación promocional y el uso y funcionamiento señalados.
El Usuario sabe y entiende que eventuales fallas de la Plataforma Carvuk, de WhatsApp y de otras aplicaciones que pueda implementar Carvuk o que ataques de hackers a las mismas son de su propio riesgo. Carvuk no puede garantizar que la Plataforma Carvuk, WhatsApp y otras aplicaciones que use funcionarán libre de tales circunstancias o de virus informáticos. En consecuencia, Carvuk no se hace responsable por fallas, virus, ataques, omisiones o caídas temporales de la Plataforma Carvuk, de WhatsApp y de otras aplicaciones que pueda implementar Carvuk. Asimismo, Carvuk no será responsable, por ningún tipo de daño que sufra el Usuario, originado en el mal uso de sus datos personales que hagan hackers o por cualquier falla o virus informático, derivado del acceso y uso de la Plataforma Carvuk, de WhatsApp y de otras aplicaciones que pueda implementar Carvuk que haha el Usuario o del acceso y uso por parte de éste de cualquier sitio web enlazado a la Plataforma Carvuk, a WhatsApp y otras aplicaciones que use.
Del mismo modo, Carvuk no será responsable de los daños que estén razonablemente fuera de su control o se deban a causas de fuerza mayor. Asimismo, Carvuk no será responsable de ningún tipo de falla o desperfecto que sufra un Vehículo que ha sido objeto de servicio de pre-compra, distinta de aquellas expresamente cubiertas por este servicio. El servicio de pre-compra comprende la obtención de información parcial sobre el estado eléctrico y mecánico de un vehículo mediante el uso de un scanner automotriz y la inspección visual del mismo, y no constituye una recomendación de compra. El Usuario declara conocer y aceptar que la obtención de información mediante scanner automotriz se encuentra sujeta a la compatibilidad electrónica y tecnológica del vehículo inspeccionado, pudiendo existir limitaciones técnicas que impidan el acceso total o parcial a los sistemas, módulos o datos del vehículo. En tales casos, Carvuk no será responsable por la información que no sea posible obtener ni por las consecuencias derivadas de dichas limitaciones técnicas.
Carvuk, ni cualquiera de sus empresas relacionadas o asociadas, ni sus ejecutivos, directores, empleados, asesores, accionistas o agentes de cualquiera de las anteriores, tendrán responsabilidad alguna, contractual o extracontractual, respecto de cualquier tipo de pérdida o daño en que pudiera incurrir el Usuario o cualquier tercero, ya sean directos o indirectos, extra patrimoniales o patrimoniales, en especial por daño emergente y/o lucro cesante, cuyas causas no sean fehacientemente imputables a Carvuk.
Los Términos y Condiciones, en conjunto con la Política de Privacidad de la Plataforma Carvuk, constituyen el contrato completo entre el Usuario y Carvuk.
La Plataforma Carvuk podrá contener enlaces a sitios web operados por terceros proveedores de servicios o de sistemas que tengan o no relación, asociados o no asociados, con Carvuk. Dichos enlaces se indican únicamente para referencia del Usuario. Carvuk no controla dichos sitios web y no es responsable por el contenido de los mismos. La inclusión e integración de enlaces a dichos sitios web en la Plataforma Carvuk no implica ningún tipo de aprobación del material de dichos sitios web, ni ninguna asociación con los operadores de los mismos.
La política de cancelación y devolución de dinero se rige como sigue:
a. Si el Usuario que ha contratado uno o más Servicios, comunica a Carvuk que desea cancelarlo con 3 o más Horas Operacionales de anticipación, previas a la hora en que se encontraba agendado un Servicio, Carvuk le devolverá la totalidad del dinero abonado al momento de su contratación, sin descuento alguno. Carvuk se compromete a efectuar la devolución de este dinero dentro de los 7 días hábiles siguientes a contar desde que el Usuario comunica la cancelación del Servicio a través de WhatsApp o escribiendo al correo electrónico: [email protected].
b. Si el Usuario que ha contratado uno o más Servicios comunica a Carvuk que desea cancelarlo con menos de 3 Horas Operacionales de anticipación, previas a la hora en que se encontraba agendado un Servicio, Carvuk le devolverá parcialmente el dinero abonado al momento de su contratación, reteniendo hasta $25.000 por concepto de costo logístico y de asignación de personal; o, si el Usuario desea, podrá reagendar el Servicio con un recargo de $20.000. Carvuk se compromete a efectuar la devolución de este dinero dentro de los 7 días hábiles siguientes a contar desde que el Usuario comunica la cancelación del Servicio a través de WhatsApp o escribiendo al correo electrónico: [email protected].
c. Si el Driver, una vez que ha llegado al punto de retiro que ha informado el Usuario, no es recibido y atendido en un período de 20 minutos, hará abandono del lugar para continuar con sus otros encargos y no perjudicar la planificación de su trabajo, ni al resto de los Usuarios. Por lo demás, este caso será considerado como el descrito en la letra b. anterior, adquiriendo las mismas condiciones mencionadas allí. El medio para informar al Usuario la llegada del Driver al punto de retiro y, de ser el caso, la no recepción del mismo dentro del período de 20 minutos antes señalado será el WhatsApp y/o la plataforma Carvuk, a través de la cual, los Usuarios podrán hacer seguimiento de su Servicio. En consecuencia, Carvuk se compromete a efectuar la devolución parcial que corresponda del dinero abonado, dentro de los 7 días hábiles siguientes a contar desde que el Driver abandone el punto de retiro.d. c. De igual modo, si el Driver, una vez que ha llegado al punto de entrega que ha informado el Usuario, no es recibido y atendido en un período de 20 minutos, estacionará el Vehículo en un estacionamiento público cercano y llevará las llaves del Vehículo a las oficinas de Carvuk. En tal caso, Carvuk no se hará responsable del pago el estacionamiento ni de eventuales daños que pudiere sufrir en Vehículo.
Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile.